Les systèmes qui font rouler une entreprise de portes et fenêtres
Chez vous, le cycle est long : une soumission non relancée est une soumission perdue. Répondre, relancer, tenir la fiche Google, facturer sans y penser : la mécanique qui bouche ces fuites existe et elle tourne déjà.
Je fais le même métier que vous
Je dirige une entreprise de services résidentiels sur la Rive-Sud. Mêmes clients, même territoire, mêmes samedis où le téléphone sonne au mauvais moment. Tous les systèmes que je vends, je les ai d’abord bâtis pour moi.
Données publiques
Ce que j’ai vu chez les installateurs de portes et fenêtres du Québec
J’ai croisé le registre des entreprises avec les fiches Google publiques de 5 entreprises de six employés et plus.
5
entreprises analysées
0
sans site relié à leur fiche Google
1
villes couvertes
Le portrait, ville par ville
Les systèmes
Réponse aux appels manqués
Inclus dans le système completChaque appel sans réponse déclenche un SMS qui qualifie le besoin et propose une plage horaire. Le client n’a pas le temps d’appeler le suivant.
Suivi et relance des soumissions
Inclus dans le système completLes soumissions sans réponse sont relancées automatiquement, puis converties en entente récurrente quand le travail s’y prête.
Fiche Google — remise à neuf et tenue
Inclus dans le système completCatégories, heures, zone de service, photos, description : la fiche est reprise au complet dans votre propre compte Google, puis tenue à jour.
Collecte d’avis Google
Inclus dans le système completChaque job terminée déclenche une demande d’avis au bon moment, et chaque avis reçu obtient une réponse.
Site et formulaire de soumission
Inclus dans le système completPage qui convertit, formulaire structuré, dossier créé automatiquement et confirmation envoyée au client.
Planification et répartition
Inclus dans le système completCalendrier partagé, assignation des équipes, disponibilités, et facturation déclenchée depuis le calendrier une fois la job faite.
Contenu local
Inclus dans le système completPublications et pages de quartier montées à partir des chantiers réels, pas de photos de banque d’images.