Collecte d’avis Google
Des avis qui rentrent chaque semaine, sans y penser
Chaque job terminée déclenche une demande d’avis au bon moment, et chaque avis reçu obtient une réponse.
Inclus dans le système complet
Ce qui est inclus
- Demande envoyée au moment où le client est le plus satisfait
- Réponse rédigée pour chaque avis, positif ou non
- Suivi du nombre d’avis contre vos concurrents directs
D’où ça vient
Séquence de demande d’avis en place chez Naxos.
Commencer
La première étape est toujours la même : je regarde votre présence et je vous dis si ce système vaut la peine chez vous. Souvent, ce n’est pas celui-là qu’il faut installer en premier.
Obtenir mon rapportQu’est-ce que collecte d’avis google ?
La collecte d’avis Google envoie une demande d’avis à chaque client, au moment où il est le plus satisfait, juste après la job. Chaque avis reçu obtient une réponse. Le nombre d’avis récents est l’un des signaux qui pèsent le plus sur le classement dans Google Maps.
Comment ça fonctionne
- 1La fin d’une job déclenche une demande d’avis par texto, avec le lien direct.
- 2Un rappel unique part si le client n’a rien laissé.
- 3Chaque avis reçu, positif ou non, obtient une réponse rédigée.
- 4Chaque mois : vos avis contre ceux de vos concurrents directs.
Pour qui ça vaut la peine
Toute entreprise qui a moins d’avis que ses deux principaux concurrents de ville, ce qui est le cas de la majorité.
Pour qui ce n’est pas utile
Une entreprise qui n’a pas de fiche Google : il faut commencer par la fiche.
Questions fréquentes
Est-ce permis de demander des avis ?
Et si un client laisse un mauvais avis ?
Écrit par Philippe, qui fait tourner ce système dans sa propre entreprise de services. Mis à jour le 29 septembre 2026.