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CrescendoConsultation

Pour les entreprises de service du Québec

Vous perdez des jobs pendant que vous êtes sur un chantier.

J’installe les systèmes qui répondent, relancent et facturent à votre place — les mêmes que j’ai bâtis pour ma propre entreprise de services résidentiels, parce que je perdais les mêmes appels que vous.

Rapport gratuit, monté à partir de votre fiche Google publique. Aucune obligation.

Ils nous recommandent

  • L’Intervalle
  • Adèle Plus
  • Adèle Express

Le vrai problème

Ce n’est pas que vous manquez de clients. C’est que vous en échappez.

Quatre fuites reviennent dans presque toutes les entreprises de service que je regarde. Aucune ne demande plus de publicité pour être bouchée.

Le téléphone sonne pendant que vous êtes sous un évier

Le client n’attend pas. Il appelle le suivant sur la liste, et vous ne saurez jamais que la job existait.

Des soumissions envoyées, jamais relancées

Elles dorment dans votre boîte de réception. Une relance de deux lignes en récupère une bonne partie — mais il faut que quelqu’un la fasse.

Une fiche Google qui travaille contre vous

Mauvaises catégories, pas d’heures, aucun site relié. Le client choisit celui d’à côté avant même de vous avoir parlé.

Neuf avis, pendant que le concurrent en a cent

Vos clients sont contents. Personne ne leur a jamais demandé de l’écrire au bon moment.

Ce que j’installe

Des systèmes, pas des conseils

Je ne vends pas un rapport de recommandations. J’installe la mécanique, elle tourne, et vous la gardez.

Réponse aux appels manqués

Inclus dans le système complet

Un appel manqué devient un texto en moins d’une minute

Chaque appel sans réponse déclenche un SMS qui qualifie le besoin et propose une plage horaire. Le client n’a pas le temps d’appeler le suivant.

  • SMS automatique dès la fin de l’appel manqué
  • Questions de qualification adaptées à votre métier
  • Le dossier se crée tout seul, avec le numéro et la demande

En place chez Naxos depuis 2025.

Suivi et relance des soumissions

Inclus dans le système complet

Plus une soumission ne dort dans une boîte de réception

Les soumissions sans réponse sont relancées automatiquement, puis converties en entente récurrente quand le travail s’y prête.

  • Relance à J+3 et J+8, arrêtée dès que le client répond
  • Proposition de passage au récurrent
  • Tableau des soumissions ouvertes et de leur valeur

En place chez Naxos : relance de devis et séquence de récurrence.

Fiche Google — remise à neuf et tenue

Inclus dans le système complet

La fiche que vos clients voient avant de vous appeler

Catégories, heures, zone de service, photos, description : la fiche est reprise au complet dans votre propre compte Google, puis tenue à jour.

  • Travail fait dans votre compte, comme gestionnaire ajouté
  • Catégories et zone de service corrigées
  • Publications régulières et rotation de photos

Procédure appliquée sur les fiches Naxos.

Collecte d’avis Google

Inclus dans le système complet

Des avis qui rentrent chaque semaine, sans y penser

Chaque job terminée déclenche une demande d’avis au bon moment, et chaque avis reçu obtient une réponse.

  • Demande envoyée au moment où le client est le plus satisfait
  • Réponse rédigée pour chaque avis, positif ou non
  • Suivi du nombre d’avis contre vos concurrents directs

Séquence de demande d’avis en place chez Naxos.

Pourquoi moi

Je ne suis pas une agence de Montréal.

Je dirige Naxos, une entreprise de services résidentiels sur la Rive-Sud. Mêmes clients que vous, même territoire, mêmes samedis où le téléphone sonne au mauvais moment.

Tous les systèmes que je vends, je les ai d’abord bâtis pour moi — parce que j’échappais des appels le samedi et des soumissions le mardi. Ils tournent aujourd’hui dans ma propre entreprise.

En rendez-vous, je vous ouvre les écrans. Vous verrez la vraie affaire, pas un diaporama.

Ce qui tourne chez Naxos

  • Appel manqué

    SMS de qualification en moins d’une minute

  • Job terminée

    Demande d’avis envoyée automatiquement

  • Soumission sans réponse

    Relancée, puis proposée en récurrent

  • Job faite

    Facture envoyée depuis le calendrier

Une seule offre

Le système complet

Avant tout, une démo complète et gratuite : je vous montre le système au complet, tel qu’il tourne chez moi. Vous décidez après.

  • Réponse automatique aux appels manqués, par texto
  • Suivi et relance des soumissions
  • Collecte d’avis Google et fiche Google tenue à jour
  • Site et formulaire de soumission branchés sur votre CRM
  • Réservation en ligne, facture le matin du job, clients récurrents
  • Planification des équipes et contenu local
  • Ajustements en continu et un point de suivi aux deux semaines

3 mois minimum, ensuite un mois d’avis, des deux côtés. Aucun contrat d’un an.

Le système complet

2 000 $/mois

Installation et site : 2 500 $ offerts aux 5 prochains clients

Réserver ma démo gratuite

La démo est gratuite et complète. Vous décidez après l’avoir vue.

Ce qu’on me demande avant tout le reste

Combien ça coûte, au juste ?

Un seul prix : le système complet, 2 000 $ par mois. L’installation et le site (2 500 $) sont offerts aux 5 prochains clients, avec un engagement de 3 mois. Avant ça, une démo complète et gratuite, pour que vous voyiez exactement ce que vous achetez. C’est écrit sur la page des prix — vous n’avez pas à demander.

Est-ce qu’il faut signer pour un an ?

Non. Trois mois minimum, le temps que le système fasse ses preuves, puis un mois d’avis, des deux côtés. Un système qui fonctionne n’a pas besoin d’un contrat pour retenir un client, et un système qui ne fonctionne pas ne devrait pas pouvoir le faire.

Qu’est-ce qui m’appartient si j’arrête ?

Tout. Je travaille dans vos comptes à vous — votre fiche Google, vos outils, vos données clients — comme gestionnaire ajouté, jamais en propriétaire. Le jour où vous arrêtez, vous n’avez rien à récupérer de moi. Les automatisations que j’opère cessent, c’est tout.

Combien de temps avant que ça change quelque chose ?

La réponse aux appels manqués tourne en une semaine et se voit tout de suite : le premier appel manqué reçoit son texto le jour même. La fiche Google et les avis, comptez deux à trois mois avant que ça bouge dans les résultats de recherche.

En quoi c’est différent d’une agence ?

Une agence vend un service qu’elle n’utilise pas. Moi je dirige une entreprise de services résidentiels : chaque système que je vends, je l’ai bâti pour régler mon propre problème avant de le vendre. Si le rappel automatique arrête de marcher, c’est mon téléphone à moi qui arrête de sonner.

Le reste des questions de prix est sur la page des prix.

Je regarde votre présence et je vous dis ce qui cloche.

Un rapport d’une page, monté à partir de vos données publiques, avec les sources. Gratuit, et sans obligation de faire affaire avec moi ensuite.

Rapport gratuit sur votre présence en ligne

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