Suivi et relance des soumissions
Plus une soumission ne dort dans une boîte de réception
Les soumissions sans réponse sont relancées automatiquement, puis converties en entente récurrente quand le travail s’y prête.
Inclus dans le système complet
Ce qui est inclus
- Relance à J+3 et J+8, arrêtée dès que le client répond
- Proposition de passage au récurrent
- Tableau des soumissions ouvertes et de leur valeur
D’où ça vient
En place chez Naxos : relance de devis et séquence de récurrence.
Commencer
La première étape est toujours la même : je regarde votre présence et je vous dis si ce système vaut la peine chez vous. Souvent, ce n’est pas celui-là qu’il faut installer en premier.
Obtenir mon rapportQu’est-ce que suivi et relance des soumissions ?
Le suivi automatique des soumissions relance chaque client qui n’a pas répondu à votre prix, par texto ou courriel, à des moments précis après l’envoi. La relance s’arrête dès que le client répond. Une soumission non relancée est souvent une soumission perdue, pas refusée : le client a simplement oublié.
Comment ça fonctionne
- 1Chaque soumission envoyée entre dans un tableau, avec sa valeur et sa date.
- 2Sans réponse, une première relance part quelques jours plus tard, puis une deuxième.
- 3Dès que le client répond, oui ou non, toute relance s’arrête.
- 4Les jobs ponctuelles qui s’y prêtent reçoivent ensuite une proposition de service récurrent.
Pour qui ça vaut la peine
Toute entreprise qui envoie plus de cinq soumissions par semaine et qui n’a pas le temps de rappeler chacune.
Pour qui ce n’est pas utile
Une entreprise qui travaille surtout en urgence, sans soumission écrite.
Questions fréquentes
Est-ce que ça marche avec mon logiciel de soumission actuel ?
Est-ce que les relances ont l’air automatiques ?
Combien de relances ?
Écrit par Philippe, qui fait tourner ce système dans sa propre entreprise de services. Mis à jour le 29 septembre 2026.