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CrescendoConsultation

Logiciel pour CVC

Un logiciel CVC doit tenir le coup les deux semaines de l’année où tout le monde appelle en même temps : la première vague de froid et la première canicule. Le reste de l’année, il doit ramener les entretiens qui paient les mois tranquilles.

Logiciel CVC : trier les urgences pendant la pointe

Chaque appel manqué reçoit un texto qui demande l’appareil, le symptôme et l’adresse. Une famille sans chauffage en janvier passe avant une demande de soumission pour le printemps. Vous voyez la liste triée sur votre téléphone, entre deux installations.

Logiciel frigoriste : les soumissions de remplacement

Thermopompe, fournaise, climatiseur : la soumission part en trois options, avec les programmes LogisVert, Rénoclimat ou Chauffez vert affichés quand ils s’appliquent. Celle que le client laisse dormir est relancée automatiquement.

Logiciel climatisation : les campagnes avant la saison

Avant la canicule annoncée, la campagne météo écrit à vos anciens clients pour l’entretien de leur climatiseur ou de leur thermopompe. Avant le gel, c’est la fournaise. Le radar maisons repère aussi les maisons qui ont l’âge de changer d’appareil.

Données publiques

Ce que j’ai vu chez les entrepreneurs en chauffage et climatisation du Québec

J’ai croisé le registre des entreprises avec les fiches Google publiques de 91 entreprises de six employés et plus.

91

entreprises analysées

8

sans site relié à leur fiche Google

9 %

de ce métier n’a pas de site qui travaille pour lui

Le système complet dès 499 $/mois (Essentiel), ou 1 999 $/mois avec la gestion de vos annonces et de votre fiche Google (Growth). Voir les prix

Logiciel pour CVC : vos questions

Est-ce que mes techniciens voient leurs appels de service ?

Oui, chacun voit ses jobs au calendrier avec les notes du client et l’historique de l’adresse.

Je fais aussi du commercial.

Les contrats d’entretien commerciaux sont gérés comme des clients récurrents, avec leurs propres prix.

Est-ce que la facture inclut les taxes ?

Oui, la TPS et la TVQ sont calculées, et la facture part le matin de la job.

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